I e-butiken hittar du alla produkter vi erbjuder.
Du kan enkelt se om de finns i lager för direkt leverans eller inte.

När du valt produkt betalar du enkelt med t.ex. Klarna, Swish eller betalkort.

Självklart!
Skicka helst e-post så vi får beställningen bekräftad, via telefon kan det vara svårt att få alla detaljer rätt.

Vi återbetalar dina pengar direkt vid avbeställning. Beroende på hur du betalat kan återbetalningen dröja några dagar.

Ja det är det som gör smyckio.se så unikt att du kan helt välja kedjor, Pärlor, Längd, förlängsningskedja samt om du vill ha berlock eller inte.

Vi tar fram rätt smycke med din önskade design till dig och du får bilder som du får se över innan du bestämmer dig om du vill ändra på nåt eller om du är nöjd och först då skickar vi produkten till dig

Det går galant! Du hör av dig till oss bara – helst per e-post och beskriver vad du köpt och att du vill returnera produkten.

– vi hjälper dig så klart om något skulle vara fel på produkten och du har 14 dagar på dig att korrigera din beställda produkt

Alla produkter har en garanti i form av att de ska vara i komplett och fungera som beskrivet och som du kan förvänta dig av produkten.

Skulle något gå sönder, t.ex. så har du 3 månaders garanti

Ett garantiärende går till så att du hör av dig till oss och beskriver vad som är knasigt så tar vi emot produkten och undersöker den. Oftast kan vi laga dem på plats, annars kan vi byta ut dem mot en ny.

Tänk på att handhavandefel eller oförsiktighet inte är ett garantiärende!

En förbeställning är en beställning på en produkt som ännu inte finns i lager – men som vi har för avsikt att permanent ha i butiken

Du beställer som vanligt i e-butiken och betalar endera med Klarna eller kort eller swish

Har vi din beställda produkt online och du beställer får du den inom 5 arbetsdagar.
Smycke som specialbeställs av dig är det en tillverkningstid på ca 5 dagar och en leveranstid på max 3 arbetsdagar.

Du kan när som helst avbryta en förbeställning.

Vi arbetar främst med Postnord och skickar produkter oftast samma dag eller dagen efter beroende på när din beställning inkom till oss

Om du inte kan ta emot försändelser med Postnord, hör av dig till oss så kan vi  istället skicka med Schenker eller DHL.

Vi erbjuder ibland på vår hemsida rabatter på nya beställningar men de priser du ser är dem satta oftast då vi för hand tillverkar smyckena och det är arbetstid samt materialkostnad som ska täcka priset.

Vi uppdaterar produkterna oftast ett par gånger i veckan som max,

Om Ni vårdar Era smycken väl håller de sig fina längre och Ni kommer att ha glädje av dem i många år. Här har vi samlat all information i ämnet smyckesvård.

Snabbfakta:

• De flesta bijouterier det vill säga smycken i oädla metaller, men även smycken i guld och silver kräver aktsam behandling.

• Slitage är ofrånkomligt därför rekommenderar vi att Ni förvarar smycket i exempelvis en organzapåse eller ett smyckeskrin när Ni inte använder dem.

• Tänk på att ta av Er smyckena när du duschar, diskar, sover, sportar eller i andra situationer där de riskerar att skadas eller missfärgas.

• Utsätt inte Ert smycke för starka kemiska medel och undvik även kosmetika, hudlotion och hårspray.